Hãy tưởng tượng bạn đang đứng xếp hàng thanh toán và ánh mắt của bạn đột nhiên bị thu hút bởi những món đồ nhỏ được đặt một cách chiến lược gần quầy thu ngân. Trước khi bạn kịp nhận ra, những sản phẩm không có trong danh sách mua sắm của bạn một cách bí ẩn lại xuất hiện trong giỏ hàng. Hiện tượng phổ biến này cho thấy sức mạnh của một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất của ngành bán lẻ—Đơn vị trưng bày quầy (CDU).
Đơn vị trưng bày quầy là các thiết bị bán lẻ chuyên dụng được đặt gần khu vực thanh toán, được thiết kế đặc biệt để kích thích mua hàng theo cảm hứng. Các màn hình chiến lược này tận dụng thời gian chờ đợi của người tiêu dùng trong quá trình thanh toán, tận dụng sức hấp dẫn về mặt hình ảnh và sự tiện lợi để tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể.
CDU có nhiều loại vật liệu khác nhau, bao gồm bìa cứng in, acrylic, tấm kim loại, dây, nhựa định hình chân không và gỗ. Một số đơn vị kết hợp nhiều vật liệu để đạt được tác động trưng bày và độ bền tối ưu.
Việc lựa chọn vật liệu thường phụ thuộc vào tuổi thọ dự kiến của màn hình. Bìa cứng in, có chi phí hiệu quả và dễ sản xuất, chứng tỏ là lý tưởng cho các chiến dịch quảng cáo ngắn hạn. Đối với các cài đặt vĩnh viễn, các nhà bán lẻ thường chọn các vật liệu bền hơn như acrylic, kim loại hoặc gỗ—các chất liệu có thể chịu được việc sử dụng kéo dài trong khi thể hiện tính thẩm mỹ thương hiệu cao cấp.
Trái với niềm tin phổ biến, CDU không phải là một phát minh bán lẻ hiện đại. Nguồn gốc của chúng bắt nguồn từ thế kỷ 18 khi các thương gia lần đầu tiên bắt đầu thử nghiệm với các màn hình quầy khác nhau để thu hút sự chú ý của khách hàng. Trong nhiều thế kỷ, thiết kế CDU đã phát triển một cách đáng kể, với nhiều cấu hình sáng tạo nhận được sự bảo hộ bằng sáng chế.
Thiết kế CDU hiệu quả đòi hỏi phải xem xét cẩn thận nhiều yếu tố, bao gồm đặc điểm sản phẩm, sở thích của đối tượng mục tiêu, không gian cửa hàng và chủ đề quảng cáo. Các nguyên tắc thiết kế chính bao gồm:
Khi môi trường bán lẻ phát triển và sở thích của người tiêu dùng đa dạng, công nghệ CDU tiếp tục phát triển. Những phát triển đáng chú ý bao gồm:
Nhiều nhà bán lẻ đã đạt được mức tăng trưởng doanh số có thể đo lường được thông qua việc triển khai CDU chiến lược. Một thương hiệu bánh kẹo nổi tiếng đã tăng doanh số bán kẹo đáng kể bằng cách triển khai các màn hình đầy màu sắc, kỳ quặc, thu hút trẻ em và thanh thiếu niên. Tương tự, một công ty chăm sóc da đã tăng doanh thu sản phẩm dùng thử bằng cách đặt các CDU nhỏ gọn tại quầy thanh toán của hiệu thuốc.
Những câu chuyện thành công này nhấn mạnh sự phù hợp liên tục của CDU trong môi trường bán lẻ hiện đại. Khi được thiết kế chu đáo và đặt một cách chiến lược, những công cụ tiếp thị nhỏ gọn này mang lại lợi nhuận đáng kể bằng cách chuyển đổi thời gian chờ thanh toán nhàn rỗi thành cơ hội bán hàng có lợi nhuận.
